Sachbearbeiter/in (m/w/d) Messwesen & Zählermanagement

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Messstellenservice und Messdienstleistungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt deine Verstärkung. Du unterstützt uns als zentrale Anlaufstelle bei der Koordination und Bearbeitung rund um den Messstellenbetrieb. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Prozesse reibungslos laufen, Qualitätsstandards eingehalten werden und unsere Partner jederzeit auf uns zählen können.

• Du nimmst Anträge und Anfragen wie Zählerein-, -ausbau, -wechsel und -änderungen zentral entgegen und bearbeitest diese eigenständig.
• Du übernimmst die Terminplanung und Einsatzsteuerung für Zählerein-, -ausbau, -wechsel und -änderungen.
• Du führst alle erforderlichen Maßnahmen bei einem Wechsel des Messstellenbetreibers durch, insbesondere die WIM-Prozesse.
• Du koordinierst und steuerst den Zählerturnuswechsel.
• Du nimmst Störmeldungen entgegen und koordinierst die Entstörung zuverlässig und effizient.
• Du dokumentierst alle durchgeführten Maßnahmen sorgfältig und vollständig.
• Du führst systemtechnische Gerätewechsel von Zählern in SAP IS-U durch, insbesondere für RLM 1 + 10 kV und Sonderanlagen.
• Du legst Neuanlagen im Workforce-Management an.
• Du erstellst Berichte und Reportings für relevante Kennzahlen und Vorgänge.
• Du führst eigenständig Qualitätskontrollen durch und sorgst für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
• Du stellst die Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs) sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich der Energiewirtschaft oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Du hast bereits Erfahrung im Bereich Messstellenservice oder Messdienstleistungen gesammelt und kennst die relevanten Prozesse und Abläufe.
• Du bist vertraut mit den gängigen Marktprozessen in der Energiewirtschaft, insbesondere im Bereich Messstellenbetrieb und Wechselprozesse (z. B. WIM-Prozesse).
• Du besitzt idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U sowie in der Arbeit mit Workforce-Management-Systemen.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei einem hohen Auftragsvolumen den Überblick.
• Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team, ohne dabei deine Eigenverantwortung aus den Augen zu verlieren.
• Du gehst sicher mit MS-Office-Anwendungen um und bist offen für den Umgang mit weiteren digitalen Tools und Systemen.
• Du hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und legst großen Wert auf eine sorgfältige und vollständige Dokumentation deiner Arbeit.

• Wir stellen außertariflich ein, orientieren uns jedoch an dem Tarifvertrag (TV-V) unserer Muttergesellschaften. Dadurch bieten wir viele Vorteile für unsere Mitarbeitenden in Bezug auf Vergütung, Urlaubsregelung, Arbeitsrahmenzeiten sowie Vergünstigungen bei KFZ-Versicherungen.
• 13,5 Monatsgehälter
• 30 Tage Urlaub
• 39 Stundenwoche mit Arbeitszeiterfassung und betrieblicher Gleitzeitregelung
• Hansefit und EGYM Wellpass
• Fahrrad-Leasing
• Bezuschussung Betriebliche Altersvorsorge
• Zusatzversorgung: Betriebliche Krankenkasse
• Intensive Einarbeitung  und ein vielseitiges Seminarangebot und Fortbildungsangebot
• Wertschätzende und vertrauensvolle Führung durch unsere Führungskräfte

smartOPTIMO ist eines der führenden Stadtwerke-Netzwerke Deutschlands mit Lösungen und Geschäftsmodellen für die Realisierung der Energiewende und den digitalen Kunden. Unser Partnernetzwerk umfasst derzeit über 80 Unternehmen mit mehr als 4,0 Mio. Stromzählpunkten. An den Standorten Osnabrück und Münster beschäftigt smartOPTIMO insgesamt über 180 Mitarbeitende. Zu unserem Leistungsspektrum zählen Beratung, System- und Prozessdienstleistungen für das intelligente Messwesen (einschließlich Smart Meter Gateway Administration) sowie das operative Zählergeschäft.